商家不接电话,该如何解决?
泰顺离婚律师
2025-04-25
首先拍图片或录视频给商家证明发错货。法律依据:《消费者权益保护法》规定,消费者享有知情权和选择权。若商家不接电话,不及时处理,将影响您的权益,如换货、退货等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫收到错货应处理。1.拍图片或视频留证,与商家协商换货。2.急用则直接退货退款,商家拒绝则申请平台客服介入。3.还可考虑投诉举报,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为换货、退货或申请售后。先与商家沟通换货,急用则选择退货退款,商家不同意则申请平台介入。
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